Instituições contam
com serviços próprios para atendimento às vítimas de violência e destacam
canais oficiais de denúncia
O mês de março é marcado pela celebração do Dia Internacional da Mulher (8 de março). Mais do que comemorar a data, o período reforça a urgência de combater as diversas formas de violência de gênero, principalmente contra mulheres. As estatísticas e os casos noticiados diariamente demonstram que o tema exige atenção permanente e ações contínuas de conscientização.
Em âmbito nacional, a Pesquisa Nacional de Violência contra a Mulher, realizada pelo DataSenado, indica que 3,7 milhões de mulheres sofreram violência doméstica ou familiar em 2025. Diante deste cenário, instituições públicas e privadas têm realizado iniciativas internas que se somam às políticas públicas de proteção à mulher. É o caso da Suzano, da VLI e do Comando Regional da Polícia Militar do Maranhão, que desenvolvem iniciativas próprias com o intuito de reforçar as redes de apoio a quem sofre esse tipo de violência.
A Suzano, por exemplo, conta com o Tele Faz Bem, canal interno e gratuito que funciona 24 horas por dia para acolher diversas demandas de colaboradores. Recentemente, o canal passou a contar com assistente social especializada, dedicada ao atendimento, orientação e suporte às vítimas de gênero, incluindo violência doméstica e abuso psicológico.
Assegurando o sigilo dos casos tratados, o canal pode ser acionado por telefone ou WhatsApp e o serviço se estende aos familiares próximos que vivenciam o ciclo de violência. A empresa conta ainda com outras iniciativas que buscam a proteção das mulheres, como a parceria com o programa Agente do Bem, que conta com ações de conscientização contra o abuso, a violência e a exploração sexual de crianças e adolescentes, e a violência física, psicológica e sexual contra mulheres.
Além dessa iniciativa, a Suzano também desenvolve um trabalho contínuo junto a seus(as) colaboradores(as), por meio de práticas internas que reforçam e orientam sobre a importância dessa pauta. "A segurança é um valor inegociável em nossa cultura. Por isso, seguimos fortalecendo ações de escuta, acolhimento e apoio às pessoas que possam estar enfrentando situações de violência — seja física, psicológica, sexual, moral ou qualquer outra forma de violação de direitos", ressalta Marisa Miranda, Gerente Executiva de Gente e Gestão na Suzano.
Canal que faz a diferença - A VLI – companhia de soluções logísticas que opera ferrovias, portos e terminais – também desenvolve iniciativas voltadas à promoção de um ambiente seguro e respeitoso para seus(as) colaboradores(as). Entre as ações está uma função exclusiva para mulheres no Canal de Ética da empresa. Por meio do 0800-7210782, colaboradoras podem comunicar qualquer tipo de desvio de conduta, de normas internas ou de legislação, como assédio, comportamento sexual inadequado, discriminação e demais irregularidades que forem praticadas por empregados ou prestadores de serviços, em descumprimento ao Código de Conduta da empresa. No início da ligação, a pessoa opta pelo atendimento exclusivo para mulheres. O atendimento é feito por um time de especialistas composto apenas por mulheres, incluindo graduadas em psicologia, que acolhem as denunciantes por meio de uma escuta qualificada.
O objetivo desta ferramenta é, diante de uma situação delicada, acolher as mulheres, deixando-as mais confortáveis para fazerem suas denúncias. De segunda a sexta-feira, das 10h às 18h, o canal funciona com o atendimento direto pelas especialistas. Fora desses horários, a ligação é gravada e a mesma equipe responsável pelo acolhimento faz as análises e encaminhamento do caso. A apuração interna também é realizada somente por mulheres, garantindo um ambiente de confiança e sem julgamentos.
Desde 2022, a VLI estabeleceu os “Comportamentos Inegociáveis” — assédio moral, assédio ou importunação sexual e discriminação — como pilares intransigentes de sua cultura. A companhia reforça esses princípios em treinamentos, campanhas e cartilhas, tratando cada caso com rigor absoluto e colocando o risco no chão.
“Na VLI, a ética e o respeito são pilares que norteiam todas as nossas relações, sejam elas internas ou externas. Essa funcionalidade exclusiva para mulheres em nosso Canal de Ética é um reflexo direto desses princípios e reforça, de forma inequívoca, nosso compromisso com valores inegociáveis. A companhia preza a igualdade de gênero, bem como atua de forma ativa, séria e intencional para promovê-la, além de garantir um ambiente verdadeiramente seguro e acolhedor para todas as nossas colaboradoras, onde se sintam à vontade para comunicar qualquer situação e serem devidamente acolhidas”, afirma a gerente-geral de Societário, Governança, Ética e Conformidade da VLI, Daniela Vieira.
Delegacia da Mulher monitora casos
A Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher (DEAM) de Imperatriz, no Maranhão, acompanha os casos de violência contra a mulher no município. Segundo dados da unidade, em 2025 foram registradas cerca de 369 ocorrências relacionadas à violência contra a mulher na cidade.
Entre os casos atendidos pela delegacia estão crimes como lesão corporal, ameaças, violência psicológica, feminicídio, entre outros. No mesmo período, foram registradas 13 tentativas de feminicídio e 51 casos de feminicídio consumado.
Ainda de acordo com a DEAM, foram solicitadas cerca de 369 Medidas Protetivas de Urgência ao longo de 2025. Já em 2026, até o momento, foram registradas aproximadamente 83 ocorrências relacionadas à violência doméstica e familiar contra a mulher.
Canais de apoio e denúncia
Central de Atendimento à Mulher - Ligue 180 (atendimento 24h, gratuito e nacional)
Polícia Militar - 190
(emergências, 24h)
Polícia Civil -
registro de ocorrência nas delegacias ou pela Delegacia Online do Maranhão ( https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/)
As denúncias também podem ser feitas presencialmente nas delegacias dos
municípios.

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