O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)
prorrogou o atendimento aos segurados e beneficiários, exclusivamente por
canais remotos, até o dia 11 de setembro. A retomada do atendimento presencial
nas agências da Previdência deve ocorrer em 14 de setembro. A decisão,
anunciada ontem (21), será publicada na segunda-feira (24) em portaria conjunta
do INSS e da Secretaria Especial de Previdência e Trabalho do Ministério da
Economia.
Para acessar os serviços, os segurados e
beneficiários devem utilizar os canais Meu INSS, pela internet, e Central 135,
pelo telefone. Segundo o INSS, essas formas de atendimento continuarão sendo
utilizadas mesmo após a reabertura das agências e serão adotadas medidas para
simplificação dos procedimentos e a ampliação do prazo para cumprir exigências.
A suspensão do atendimento nas unidades ocorreu
em março em razão da pandemia de covid-19 e, desde então, o INSS e o Ministério
da Economia vem prorrogando o atendimento remoto. De acordo com a última
portaria, publicada em julho, a reabertura estava prevista para a segunda-feira
(24).
Quando acontecer, segundo o INSS, a retomada
deverá ser gradual e o atendimento com agendamento prévio pelos canais remotos.
A reabertura considerará as especificidades das 1.525 agências da Previdência
Social em todo o Brasil. Aquelas que não reunirem as condições mínimas de
segurança sanitária continuarão em regime de plantão reduzido para tirar
dúvidas.
“Cada unidade deverá avaliar o perfil do quadro
de servidores e contratados, o volume de atendimentos realizados, a organização
do espaço físico, as medidas de limpeza e os equipamentos de proteção
individual e coletiva”, explicou o instituto, em comunicado.
Sem comentários:
Enviar um comentário
obrigado pela sua participação grato
por sua visita!...e fique a vontade para opinar.