Mark Zuckerberg confirmou a
intenção de unificar todos os apps da empresa usados para comunicação, o que
inclui WhatsApp, Messenger e Instagram. O projeto foi citado num longo texto
publicado no perfil do executivo que tenta delinear o futuro da rede social no
segmento de mensagens privadas. A ideia é que cada usuário em um serviço possa
se comunicar com usuários dos outros apps. Por exemplo, um usuário de WhatsApp
mandar uma mensagem diretamente para um perfil no Instagram. O plano envolve
também a possibilidade de responder mensagens SMS por meio dos apps da empresa.
Zuckerberg não deu data para a integração – em janeiro último, o New York Times
afirmou que a companhia já trabalha no projeto. Isso levou reguladores europeus
questionarem a empresa, pois consideram que isso pode afetar a privacidade dos
usuários. Por enquanto, o executivo diz apenas que as pessoas poderão optar ou
não por participar dessa plataforma mais ampla, e que os usuários poderão
manter ativas suas contas em cada um de seus serviços. “Há muitas questões aqui
que demandam mais consultas e discussões. Porém, se pudermos implementar isso,
poderemos dar para mais pessoas a escolha de usar seu serviço preferido para
fazer com segurança contato com as pessoas que quiserem”. Para o executivo,
parte do desafio para tornar a unificação realidade é manter a privacidade dos
usuários – boa parte do texto se debruça sobre como o Facebook pode preservar a
privacidade dos usuários. Ele diz que planeja implementar criptografia em todos
os seus apps, recurso existente apenas no WhatsApp atualmente. Porém, ele diz
que é necessário encontrar um equilíbrio para identificar criminosos na
plataforma. “Compreendo que muita gente não acredita que o Facebook poderia ou
gostaria de construir uma plataforma focada em privacidade – porque,
francamente, não temos uma forte reputação para construir serviços que protegem
a privacidade, e historicamente focamos em ferramentas mais abertas”, disse.
Por Bruno Romani
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