Formação realizada pelo Sebrae em
Açailândia, vai orientar sobre as técnicas inovadoras de atendimento. Com vagas
limitadas, curso acontecerá de 25 a 29 de março na instituição.
Para empresários,
vendedores e demais profissionais liberais que mantem contato direto com
clientes e buscam um diferencial competitivo, por meio de um bom atendimento, o
Sebrae em Açailândia, está com as inscrições abertas para o curso Como Atender
Bem o seu cliente. A capacitação será realizada de 25 a 29 de março, das 19h às
22h, na sala de treinamento do Sebrae na cidade. A formação vai trabalhar o perfil do
profissional do atendimento, diferentes tipos de consumidores, orientar a
diferença entre tratar bem e atender bem, assim como demais técnicas inovadoras
de atendimento, com foco nas melhorias dos negócios. “É importante as empresas
investirem na qualificação e capacitação de seus colaboradores do atendimento,
por se tratar do principal setor que lida com os clientes. É por meio desses
profissionais, que os consumidores satisfazem ou não suas necessidades de
compras”, explica o gestor da Atividade de Atendimento do Sebrae em Açailândia,
Rhaufe Fonseca. Durante o curso, os participantes vão desenvolver habilidades e
conhecer fatores que interferem diretamente na satisfação e atendem as
expectativas dos clientes. A metodologia utilizada inclui dinâmicas, palestras
e trabalhos em grupo. O foco é trabalhar
as atitudes que geram conquistas para as equipes de vendas e potencializam os
pontos positivos das empresas, gerando vendedores mais motivados e consumidores
melhores atendidos. As inscrições estão
sendo realizadas no escritório da regional do Sebrae em Açailândia, em horário
comercial, localizada na rua Bonaire, Centro. O investimento é de R$ 90,00
(noventa reais). Mais informações: (99) 3538-1924 / (99) 3538-1537
SERVIÇO:
O que: Como Atender Bem o seu cliente
Onde: Auditório da unidade regional do Sebrae em Açailândia
Quando: 25 a 29.03.19
Horário: 19h às 22h
Contato: Roseane Cardoso – assessora de imprensa do Sebrae em
Imperatriz e Açailândia.
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