Com a proximidade das festas de
final de ano, a FEBRABAN – Federação Brasileira de Bancos esclarece o
funcionamento dos bancos no período. No dia 24/12 (segunda-feira) as agências
bancárias abrem para atendimento ao público em horário especial:
Horário Expediente ao público no
dia 24 de dezembro.
O dia 28/12 (sexta-feira) será o
último dia útil do ano para atendimento ao público, com expediente normal para
a realização de todas as operações bancárias solicitadas pelos clientes. Já no
dia 31 de dezembro (segunda-feira), as instituições financeiras não abrem para
atendimento. A população poderá utilizar os canais alternativos de atendimento
bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por
telefone e correspondentes para fazer transações financeiras. Os carnês e
contas de consumo (como água, energia, telefone e etc) vencidos no feriado
poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte. Normalmente, os tributos
já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais,
estaduais ou municipais. “Mesmo durante feriados, os canais eletrônicos e
caixas eletrônicos funcionam normalmente, facilitando a vida do consumidor”,
ressalta o diretor-adjunto de Operações da FEBRABAN, Walter Tadeu de Faria. Os
clientes também podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las
(as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Já os boletos
bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser
agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).
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