Na última semana antes da votação
do 1º turno das eleições, candidatos se mobilizam para as mas tentativas de
angariar apoios e eleitores vão atrás de informações tanto sobre as opções em
disputa quanto sobre os procedimentos para a votação. Uma das principais
dúvidas é o local de votação. É possível conferir seção, zona e endereço por
diversos canais na internet. No site do Tribunal Superior Eleitoral - http://www.tse.jus.br (TSE), o eleitor pode
fazer a consulta. A opção está na página principal. Basta inserir o número do
título de eleitor. Para quem esqueceu o registro do documento, uma alternativa
é preencher nome, nome da mãe e data de nascimento. O sistema apresenta número
do título, seção, zona, endereço e município. Para quem quiser usar as redes
sociais, também há opções. O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) está usando
robôs (bots, no jargão técnico em inglês) para auxiliar os eleitores a obter
essas informações. Os assistentes virtuais funcionam por meio das contas do
Tribunal no Twitter(@TSEjusbr) e no Facebook Messenger (@TSEJus).
MENSAGENS
Para interagir com os programas,
o eleitor precisa enviar mensagens a eles. Os assistentes funcionam como
“perfis” com quem o usuário dialoga. No Facebook, basta o usuário procurar o
perfil do TSE e enviar uma primeira mensagem. Em seguida, aparecerão diversas
opções como “dúvidas frequentes”, “situação eleitoral”, “quitação eleitoral” e
“local de votação”. Para conferir o endereço de onde o eleitor terá de
comparecer, basta a pessoa fornecer nome completo e número do título para que o
assistente consulte o banco de dados do TSE. Caso o eleitor tenha esquecido o
número do título, é possível recuperá-lo fornecendo algumas informações (como
data de nascimento e nome completo da mãe). No Twitter, o robô funciona de
forma semelhante. O usuário precisa buscar o perfil do TSE e enviar uma
mensagem direta a ele, para que sejam abertas as possibilidades de consulta de
informações sobre questões eleitorais e sobre candidatos. Tanto no site quanto
por meio dos assistentes virtuais, também é possível obter outras informações. Na
opção “situação eleitoral”, por exemplo, a pessoa confere se está regular e se
pode votar normalmente. Na alternativa “candidatos”, é possível buscar todas as
candidaturas, tanto nacionais quanto nos estados. O robô apresenta dados
básicos e se a candidatura foi ou não deferida. O usuário pode solicitar o
programa de governo. O sistema enviará o link para consulta do documento. O
programa também dá a opção de ir para o site DivulgaCandContas, onde estão as
prestações de contas periódicas dos candidatos.
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