O governo vai oferecer todos os
serviços públicos em uma plataforma online. A medida faz parte de ampla reforma
da gestão pública, que o presidente Michel Temer vai anunciar em março para
melhorar o atendimento da população e buscar reduzir custos com a máquina
governamental, incluindo gastos com pessoal.
A meta é buscar economia
semelhante à resultante da prática de digitalização em outros países. O custo
pode cair a 5% do que é desembolsado hoje. Estudos apontam que a média do gasto
em quatro países (Canadá, Reino Unido, Noruega e Austrália) caiu de US$ 14,09
em cada atendimento presencial para US$ 0,39 no serviço online.
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