A agência do BB da Av. Dogival
Pinheiro de Sousa, em Açailândia, tem sido motivo de reclamação de seus
clientes. A maioria das queixas relaciona-se à demora no atendimento e pouca
quantidade de caixas funcionando, principalmente nos horários de pico.
Nesta terça-feira, 02/05, os
clientes tiveram que sentar no piso da agência em virtude da grande demora no
atendimento. Muitos idosos em pé, outros cansados do calor e das filas enormes acabam
ficando estressados pelo tempo que precisam aguardar até serem atendidos. Uma
falta de respeito sem tamanho com a população que necessita dos serviços da
instituição.
Infelizmente, os bancos de
Açailândia continuam descumprindo a Lei das Filas, que estabelece o tempo
máximo de 30 minutos para o atendimento ao público nos serviços prestados no
guichê. Por conta disso, o Ministério Público Estadual e o PROCON precisam
tomar providências para essa questão e ser mais atuantes no sentido de punir
tais abusos.
Blog Folha de Cuxá
Sem comentários:
Enviar um comentário
obrigado pela sua participação grato
por sua visita!...e fique a vontade para opinar.