O Instituto de Proteção e Defesa
do Consumidor (Procon/MA) em Açailândia está de cara nova, passando a funcionar
no mesmo prédio que abriga as instalações do Viva, na Rua Duque de Caxias,
1017, Centro, atendendo com mais qualidade, conforto e segurança.
A mudança aconteceu logo após a realização do
‘Diálogo com os Servidores’ e faz parte do projeto de ampliação e
reestruturação dos dois órgãos, a fim de estender os serviços da cidadania e de
proteção ao consumidor a todas as regiões do Maranhão. A estratégia do governo
do Estado contempla tanto a inauguração de novas unidades quanto a
reestruturação de unidades já existentes e o alinhamento de políticas de
gestão.
Segundo o presidente do Procon e do Viva,
Duarte Júnior, o objetivo é promover a qualificação e humanização dos serviços
realizados. “Queremos traçar metas claras para a ampliação contínua dos
serviços. Mais do que apenas reformar prédios, estamos garantindo os direitos
constitucionais dos maranhenses, reestruturando e requalificando os serviços em
todas as regiões do Estado”, explicou.
A migração do Procon para unidades do Viva
aconteceu também em outros municípios que receberam o ‘Diálogo com os Servidores’,
a exemplo de Codó, Carolina, Chapadinha, Coroatá e Barra do Corda. Em Bacabal,
a mesma medida será realizada, como forma de dar mais conforto e segurança ao
atendimento ao consumidor e ao mesmo tempo reduzir custos.
Em Açailândia, o Procon atende de segunda à
sexta-feira das 8h às 14h. Vale lembrar que os consumidores podem realizar
denúncias também pelo aplicativo disponível para download nas plataformas
Android e iOS a qualquer hora do dia ou da noite.
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